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提高物业管理投标书中标率的一些小知识

目前,很多物业项目都是通过招标程序取得相应的服务资格,尤其是普通住宅前期的物业项目和政府预算的物业项目,其中政府预算的物业项目更需要选择服务供应商。投标是一项工作量很大、专业性很强的工作,机会总是留给有准备的人,现分享几点提高中标率的物业管理投标书小技巧。

一、对照资质条件,不要还没PK就被OUT

对物业项目进行招标时,招标方一般会在招标文件中明确说明参与投标企业的资质要求,如公司注册,行业资质要求,管理经验和业绩,经营范围等。这是投标入围的前提条件,也是进入后续评标的门槛。项目招标时,必须逐条对照资质要求,通过适当的证明与资质条件相匹配,不要到最后一步辛辛苦苦做了很多工作,结果由于没有资质要求而被拒之门外。就像以前遇到的一个项目,招标文件资格要求明确“投标者需要有高层办公楼管理经验”,但是由于投标公司没有提供相应的证据(尽管在实际管理中有许多经验和案例),最终未能进入评标,实在太可惜了。

二、细节为王,细读每个评分标准确保得分

评标过程通常需要2-3小时,从不了解投标人的情况到最终确定标书,评委们需要花很短的时间才能找到最有效的标准。评分标准一般分为客观分和主观分(个别分类法),投标人应根据自己的情况采取不同的策略。

三、关注细节,站在评委的角度考量标书制作

在短时间内,翻出几本厚厚的标书,做出最终的评审意见,真是费劲。假如从评委的角度出发,为便于评标委员会的思考而制作标书,一定会吸引评委的注意。例如,一些投标人在投标前的页码上添加了一个评分标准对照索引,以便评委能快速地找到应分项在投标书中的位置;一些投标书在每一章的侧页都贴上便签,并注明每一章的标题,这样就很容易让评委找到对应的内容;还有一些投标人在每一章的页码上添加了一个自评分项,尽管它对评委的评分没有决定性的影响,但有时会使评委们在评分有偏差的情况下进行核对,从而减少了误评的机会,同时在评委对评分标准有争议的情况下,也能有一点小的触动。

四、量身定制,有针对性的标书评委更信任

有的公司投标书一份定稿,哪都能用,很明显,这样的操作大大减少了工作量,同时中标的可能性也大大降低,如果要让评委会给出更多的分数,那么就需要根据标书内容的特点和性质进行调整,更多体现出投标人对项目的“量身定制”。

标书中的操作规范、服务标准及程序等内容都有一定的通用性,所以可以不用做过多的调整。但在项目总体管理方案、项目难点重点、项目特点分析、管理组织架构、项目合理化建议等模块中,建议要有针对性地编写,尽量让评委看到投标项目的影子,至少让他们感觉到投标人对项目的重视。

以上几点是投标过程中普遍存在的问题,可以明显提高投标成功率。标书制作是一个不断积累、完善、提升的过程,一份完美的物业管理投标书需要从结构策划、内容编写、排版制作等各个环节进行细致的设计。细节决定胜负,付出终有回报!

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